Grand Orient Hotel Perai, Penang - Perai, Pulau Pinang

Filia A.

Kami duduk semalam di Hotel Grand Orient, Seberang Jaya. Booking guna Agoda. Sampai dalam pukul 11 malam, terus kena bayar deposit RM100 + RM2 secara CASH, so jangan lupa sediakan duit tunai siap-siap, ya.

Lepas pukul 10 atau 11 malam, receptionist dah tak ada, jadi security yang akan tolong bagi kunci. Pelik jugalah untuk hotel yang nampak proper dari luar tapi okeylah, janji dapat masuk bilik 😅

Bilik hotel kemas dan okay, selesa untuk satu malam. Iron board ada tapi iron tak ada, jadi kalau nak guna awal pagi, better request malam sebelumnya sebab housekeeping mula pukul 8 pagi. Bilik air okay je tapi ada bau kurang menyenangkan, mungkin dari longkang dalam shower.

Breakfast kami antara yang terawal turun, jadi nampak sendiri chef tu juga cashier 😂 – memang multitask habis. Tapi thumbs up lah, nasi lemak dan western breakfast dia dua-dua okay, ringkas tapi kenyang.

Kami juga sempat extend bilik per hour, RM20 sejam. convenient kalau nak check-out lewat sikit.

Untuk Laguna Waterpark, sayang sikit. Memang free untuk guest hotel, tapi kena jaga lebih dari segi kebersihan. Banyak daun-daun kering, dalam pool budak ada batu dan habuk, dan dua slide dewasa tak buka pun. Tak nampak lifeguard jaga pun. Kalau pelampung, kena sewa RM15. Untuk orang luar, bayaran masuk dalam RM30–35 (lebih kurang).

Overall: 6/10
Hotel ni ada potensi sebenarnya. Management, if you’re reading this – tolong kasihan sikit kat staff, satu orang buat A sampai Z. Tingkatkan marketing dan jaga fasiliti elok-elok, insyaAllah boleh jadi pilihan utama area Seberang Jaya.

Mariati

Pergi walk in mandi sempena birthday anak cuti Muharam baru ni. Anak dapat free. Kami rm35 sorang sama harga kanak-kanak dan dewasa. Parking payah. Ruang parking kecil sahaja kena pusing banyak kali untuk cari kotaj parking sebab banyak kereta kena saman. Boleh masuk keluar banyak kali tiada limit. Tandas/tempat mandi bersih, wangi, ada air panas lagi. Cuma, ada pintu yang kuncinya rosak/ tak boleh lock. Harap pihak hotel ambil tindakan untuk keselesaan kami pelanggan. Saya cadangkan sediakan satu kerusi atau tempat gantung di dalam tandas untuk kami letak/gantung barang di luar sementara mandi. Sebab dalam bilik air tak cukup tempat gantung beg baju kering dan basah. Satu bangku panjang pun tak apa.kolam ok la. Ruangan kanak-kanak kecil sahaja. Semua ok, cuma kalau boleh bersihkan daun-daun dalam kolam. Banyak daun kering dalam kolam. Overall, ok la.

Saiful H.

Waterpark tu oklah bgi semua peringkat umur, air jernih dan x berbau chlorine. Slide ada 3 level ikut ketinggian. Cumanya parking sngt limited. Dah dpt parkimg jgn lah kluar 😂. Bilik kecil sedikit berbning saiz bilik hotel lain tpi just nk tido lemas mndi je. Recommended untuk yg nk bawa ank kecil.

Aisyah Y.

Waterpark was ok la tp klau rmai skit pack jugak sbb bahagian slide yg baby boleh join is kecik.but the kids ofcos happy je.bilik die extremely kecik ye .kitorng amik yg boleh pull out tilam tu sgt kecik bile tarik tilam xde space nk solat n beg pun xde tmpt.

nana F.

Sangat berpuas hati dengan servis dan kemudahan yang disediakan.. anak2 pn seronok mandi pool.. staff Anas pm sgt friendly... Akan repeat lagi lepas ni👍

Kathy K.

Pd 30 april saya menginap semalam di hotel ini utk menyambut hari jadi saya.
Pd 1 mei pagi PD saat itu saya ada memanggil kwn Kwn utk mengadakan celebrate simple saja sbb kita cuma mau bagi budak budak main di waterpark.
Pagi itu kita sdh order breakfast utk 8 org ketika selesai mkn kami ingin memotong cake dgn meniup lilin di cafe hotel itu cuma potong cake dan mknn pun semua order di cafe hotel itu.
Mana tau ketika cake mau di buka kotak cake, seorg kaki tangan restoran menegur kami utk tdk mkn cake yg kami bawa di luar restoran, dan kaki tangan restoran memberi kami masa 10 min saja utk meniup lilin dan berharap kami memakan cake itu di dlm bilik kami TDK di benarkan makan cake yg kami bawa dri luar mkn di restoran itu.
Disini kami sgt tdk berpuas hati dgn pelayanan hotel ini,selama ini kami menginap di hotel 5* pun tak pernah pihak hotel larang kami memotong cake di hotel utk menyambut hari jadi kami.
Jika bukan sbb waterpark hotel tu kami pun tdk begitu berminta utk bermalam disana memandang bilik pun terlalu sempit.
Ketika kaki tangan restoran memberi warning kepada kami terus kami bad mood utk menyambut hari jadi saya lps ni saya tdk akan pernah DTG ke hotel ini lagi.

Nur A. S. Z.

Thank you untuk semua staff yg baik dan soft spoken terutama En Amirul, En Annas, Cik Farah yg bertugas dikaunter.. Saya happy dgn layanan en Amirul dari mula check in. Beliau explain jgn park diluar. Nanti kena saman ya. Double park xpe. Diaorg boleh alihkan kereta just serah kunci di kaunter. Kolam ok. Anak saya enjoy semuanya. Bilik sama seperti yg dimaklumkan . We will repeat again for our short vacation🥰

zahila W.

Saya bagi 2 star sebab tv tak boleh tengok. Apa function tv? Nak call bawah tanya, phone pun tak bunyi apa. Hairan betul. Mmg sekadar hiasan? Yg best pun waterpark jalaa utk anak anak.