Captain's Cabin Resort - Kota Bharu, Kelantan

Syarifah F. A.

Hotel yg tidak mesra pelanggan.Setiba nya sy sekeluarga disambut dgn tiada senyuman & dgn imej bertelekung.Sy assume owner
maybe baru lepas solat asar.Sy booking bilik di apps booking.com iaitu junior suite yg mempunyai 2 large double bed (king) & malangnya sy tidak dpt check in krn owner minta sy tambah bilik 1 lg & tambah RM100.Sy dtg 6 org iaitu 2 Adult & 4 Kids.Setahu sy bilik 2 king adalah bilik family & blh memuatkan 4 org dewasa.Sepanjang sy menginap mana2 hotel mmg akan ambl bilik family yg ada 2 katil queen/king.Owner tidak ada sedikit perasaan belas kasihan yg tahu kami dtg jauh dr pahang ke kelantan & telah tiba dihadapan bilik dgn membawa beg skli.Katanya sbb di apps sy letak 2 Adult.Hello owner berfikir x kenapa guest req 2 double beds?mestilah ada sbb..why not owner call comfirm dgn guest & bgtau awal2 kami x blh check in & reject balik booking kami.Ini tidak siap bgtau kalau sy cancel sy x dpt balik refund & bgtau kenapa kami tidak check rules di apps.Sepanjang sy menginap di mana2 hotel x pernah lg sy check rules hotel lain biasa nya sy akan check date,tempat & katil!! & tak pernah ada masalah pun.Sy tidak dpt duit refund bilik & sy tidak halalkan duit yg telah sy byr samaada dpt ke owner @ ke apps..Tgk review semua coment bagus & sy ingat org kelantan adalah org yg peramah & bertimbang rasa rupanye tidak sama skli..Review tidak kena dgn imej hotel tersebut.Di hati tiada langsung belas kasihan pada kami yg dtg jauh dgn dah bawak beg besar naik atas smpi depan bilik dgn anak2 yg teruja smpi di tmpt tersebut, owner lebih pentingkan rules & profit.Tiada langsung rasa ingin permudahkan urusan guest.Ini kali terakhir sy jejak kaki ke kelantan & tidak akan ke sana lg kerana kecewa dgn owner.Please anyone who want going to that hotel think before your choose this hotel.Actually its not the hotel,more to bungalow house & got a lot room there.Actually no star i will given but unfortunately need to tick the star also..Very sad & I know that owner will read this & i want owner know that i'm very disappointed as a Muslims

Paladin A.

kami datang 4 org dari johor. Memang terkejut sebab tempat cantik sangat dan bilik pun luas. owner layan dengan baik, memang sangat puas hati.Pada waktu malam boleh lepak² kat luar dan suasana pun tenang. Kawasan penginapan sangat dekat dengan kedai² makan viral n best². nak ke bandar pun dekat. Owner friendly and layanan memang terbaik..sangat recomended.

Fatin S. J.

Tempat yang sangat menarik untuk orang bandar yang inginkan suasana kampung yang aman & damai. Resort bersih. Bilik bersih. Air bersih & laju. Anak anak pun selesa tidur tak meragam. Captain & mummy sangat baik & mesra. easy to deal with. The perfect stay i must say.

Shahidan M. H.

Tempat cantik Dan sangat bersih. Owner sangat peramah. Akan datang lagi menginap

Shahrul N. K.

Telah menginap 5 hari 4 malam di sini(kerana ada tugasan di Kelantan). Bilik besar, katil sangat selesa, bilik air yang bersih dgn water heater dan bathtub. TV dengan banyak channel(Astro), pendingin hawa yang berfungsi dengan baik serta kipas(bagi yang tak tahan sejuk). Kawasan sekeliling yang hijau dan mendamaikan. Ada kolam renang menjadikan ia sesuai untuk membawa anak2 juga, ada basikal disediakan sekiranya ingin melihat (to appreciate) kawasan kampung.

Tuan rumah yakni Captain dan Mami yang sangat accomodating, peramah dan mesra membuatkan seperti rasa balik bercuti di kampung sendiri 😁

insyaAllah pasti akan kesini lagi di masa mendatang. Highly recommended bagi percutian dan juga menginap atas sebab tugas.

Nor A. ?. G. D.

Saya tidur 1 malam Tempat tenang dan damai,bilik bersih tandas bersih owner terbaik ramah,kolam mandi bersih suasana kampung yang mendamaikan memang terbaik untuk sewa disini

Hazaratul H.

Good to stay here. Very comfortable. Mummy is best. She is really talkative. Always engage with us. Mmg syok stay di sini. Walaupun stay sini urusan kerja. Kami selesa.

shidah S.

Alhamdulillah....sgt selesa..bersih...owner pun sgt baik..sesuai sgt nk rasa suasana kampung tp modern.....nasi lemak sedap....heee..tq mummy... insyaAllah....akan repeat lg....