Silka Cheras, Kuala Lumpur - Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur

shim K.

Bilik berbau, agak busuk masa masuk semalam. Bising dengan KTV dalam Mall sebelah dr malam hingga pagi. Bangun pkl 6 pagi masih bising. Tak tutup, 24 jam rasanya. Utk breakfast, booking 2 bilik dapat breakfast 2 org shj. Lg 2 org kena bayar asing. Entah kenapa, tak pernah berlaku lagi sebelum ni. Banyak hotel dah booking dgn Agoda, tak pernah berlaku mcm ni. Biasanya booking 1 bilik, dapat breakfast 2 org. Booking 2 bilik, dapat breakfast 4 org. Tapi Kali ni mengecewakan. Entah apa yg berlaku dengan sistem Agoda hotel ni.

Day 2. Tukar bilik semalam. Naik tingkat 6. Receptionist bgtau tak akan dgr bunyi KTV yg bising tu. Tapi kami Masih dgr. Dum ..dum...dum... Adoi...tak boleh tidur dengan tenang juga semalaman bising. Errrrmmmmm....

Cloud S.

Saya agak kecewa dengan pihak pengurusan hotel kerana mengabaikan remark yg telah dinyatakan semasa tempah secara atas talian. Alasan, "..kebetulan hari ni bilik yg kami tempah tu penuh dan hanya tinggal bilik.." yg bukan ikut yg kami remark, tidak boleh diterima kerana kami TELAH TEMPAH! Jika itu alasannya, saya cadangkan pihak hotel untuk maklumkan awal-awal kepada mereka yang hendak membuat tempahan, bahawasanya remark yang dinyatakan tidak akan dilayan. Sebab itu untuk keseluruhan saya beri 2 bintang: Sambil lewa, tiada makluman awal jika tidak mampu tunaikan yang telah diminta pelanggan, alasan tidak munasabah.

Dari segi bilik, saya tolak 1 bintang kerana hotel ini agak bising: di luar bilik (saya tak pasti pengunjung atau pekerja, dari awal pagi hingga waktu malam). Untuk servis juga tolak 1 bintang kerana hal di perenggan pertama. Untuk lokasi markah penuh kerana agak mudah saya bergerak ke mrt dan ke kawasan sekitarnya.

Harap dapat diperbaiki mutu perkhidmatan di masa akan datang.

Norfadilah D.

Worstt hotel ever. Baik book hotel budget dari book hotel ni. Gambar lain tapi yg dapat lain. Jgn tertipu ngan gambar siap sofa semua. Takde pun semua tu dlm bilik

Ktorang ptt nya check in 2 mlm tapi 1 mlm je stay. Dgn wifi tak boleh guna. Line phone takde. Ingat kat zaman batu ke semua line tak boleh guna? Ni complaint dari pihak kami

1) Hair Dryer direct connection to socket. Prone electrical shock!
2) Separate shower room. Tapi pintu nya air boleh mengalir ikut bawah. Basah habis area toilet bowl
3) Takde provide kain lap kaki. Dah la toilet basah habis lepas mandi. Nak kena pijak tiles sejuk basah2
4) Shower head pun loose. Asyk terjatuh je bila mandi
5) Air panas suam2 kuku. Aircond pulak dah off pun still sejuk. Menggigil anak2 lepas Mandi
6) Clogged sink.
7) Aircond still cold even in Off condition
8) Minibar not working. Tak pyh letak kalau tak boleh guna

Siti S. J.

Bilik luas sangat besar utk 3 orang
Katil selesa, toilet bersih
Cuma bangunan luar laluan menghala ke parking sangat gelap takde lampu dari hotel, hanya harapkan cahaya dari hiway luar. Mungkin boleh tambah baik disitu je, overall terbaik.

Zainal A. H.

Pertama sekali saya ingin ucapkan terima kaseh kepada staf yg bernama Liyana yg membantu mengakses pendaftaran saya melalui online setelah saya gagal berbuat demikian dan sy sangat menghargainya dan juga menyantuni saya sbagai customer dgn layanan lemah lembut sopan dgn suara yg agak manja, dari kacamata saya Liyana staf yg agak tenang berbicara bilamana berkomunikasi dgn customer, proses pendaftaran masuk cepat dan lancar, saya menikmati bilik yg sangat bersih kemas dan teratur, aircon yg sejuk, pancuran air panas suam yg agak baik, servis room yg sentiasa dikemaskini oleh petugas. terima kaseh sekali lg utk Liyana kerana memuaskan hati saya menginap di bilik yg anda cadangkan. bilik 727... 709 adalah pengalaman yg pernah saya menginap disini sejak 2020 namun kini suasana agak sunyi mungkin disebabkan penutupan shoping mall disebelah yg memberi kesan n suasana tidak lagi seperti dahulu, terima kaseh juga kepada staf² yg lain yg ramah menyantuni pengunjung moga hotel Silka boleh mempertingkatkan lagi penarafan n fasiliti yg lebih baik dan juga staf yg terlatih, good job🌟🌟🌟

WalterL1934

Affordable price. Bilik yang selesa dan besar serta keadaan yang bersih. Persekitaran yang sesuai jika bercuti bersama keluarga dan sekitar yang senang terdapat beberapa buah restaurant dan lrt berdekatan. Hanya 5 minit berjalan kaki ke stesen LRT berdekatan mudah mendapatkan khitmad grab.

Trip.com M.

Hotel terbaik.. ..cuma mall sini mati la sikit.. utk ada budak2 bunyi bising kt sini sbb ada club mlm2

akim L.

Kelebihan:
1. Bilik bersih dan luas.
2. Pencahayaan baik.

Kekurangan:
1. Bunyi dari luar mengganggu ketenteraman awam. Memberi gangguan untuk tidur. Sukar tidur lena.

Cadangan:
1. Perlu tambah baik sistem penyerap bunyi supaya bunyi luar tidak masuk ke dalam bilik.