Philea Resort & Spa, Melaka, Malaysia - Melaka

Aniep K.

Last minit planning, mula2 tgk review tiktok & tripadvisor ramai yg bagi bad review, especially seram dan gelap pada waktu malam. Tapi sy dgn wife decide nk check in dkt Philea resort sbb based on gambar dalam review nampak cantik.

Honest review:
1) Utk org yg suka hotel moden, sini bukan pilihan sbb tempat ni sgt nature, tenang, sgt sesuai utk healing dari kesesakan kota. Sgt dekat dgn exit tol ayer keroh. 1km. Bukan jauh dalam hutan pon. So tak jem dan tak takut sbb mula2 ingat jauh dalam kawasan pedalaman.
2) Harga sgt berbaloi dgn environment hotel yg sgt nature, pekerja sgt rajin, sepanjang masa menyapu daun, clear sampah. Yg penting tak ada monyet dan binatang buas. Sesuai bawa anak kecil.
3) Area swimming pool paling best sbb sgt bersih, sentiasa terjaga, x jumpa sisa daun atau berlumut. Air crystal clear, mmg ada outside contractor yg maintain swimmg pool. Nmpk diorg bersihkn filter & tambah klorin properly. Ade waterfall dan dikelilingi hutan. Bunyi cengkerik, burung, dan air terjun rasa mcm mandi dkt air terjun semulajadi. Lantai kolam diperbuat drpd batu sungai. Plg menarik perhatian, xde lumut sikit pon celah2 batu atau di dinding kolam. Daun kering pon xde dlm kolam walaupun baru lps hujan.
4) Buggy service bagus, sgt pantas. Expected delay waktu checkout sbb semua nk checkout serentak. Ini perkara biasa, even 5 star hotel pon sama gak camni.
5) Waktu malam mmg gelap, tapi masih ade lampu di setiap lorong dan jalan, cuma x boleh expect terang mcm hotel dkt town. Biasanya resort yg dlm kawasan hutan, diorg mmg create environment mcm tu. Lampu kuning malap2 gitu. Tapi xdelah takot, boleh je jalan2 waktu malam keliling resort. Cuma bagi mereka yg mindset takot hantu dan suka pikir bkn2 mmg akan rase seram😬
6) Masa pegi kitorg sengaja pilih weekday sbb xnk ramai org. So sunyi dan tenang sgt. Tapi jgn risau, sentiasa ade pekerja di sekitar kawasan resort.
7) Bilik kitorg aircond baru ganti, tiptop. Pipe sinki, shower semua baru, toilet sgt bersih dan selesa. Water pressure kuat dan memuaskan. Exhaust fan dlm toilet function sgt baik dpt sedut segala wap dan bau dlm toilet.
8) Bilik luas dan banyak tingkap. Suggest utk pilih upper floor sbb lantai kayu, agak berbunyi sedikit bila berjalan.
9) Cuma bilik soundproofing kurang sbb struktur bilik dibuat drpd 100% kayu. Tapi seronok susunan kayu sgt cantik dan kemas.
10) Cuma waktu malam lepas balik dinner, tiba2 pintu bilik tak boleh di buka. Lock problem. Call front desk, respon dari pihak resort sgt cepat dan pekerja datang utk membantu. Kitorang tggu cuma dalam 30 minit utk diorg selesaikan masalah. Tapi esok pagi nk pegi brekfes jadi lagi sekali lock problem. Kitorg pegi inform di front desk jumpa manager, dia terus mohon maaf atas kesulitan dan extend masa checkout till 3pm. Cara dia handle sgt profesional. Masa checkout diorg siap bagi souvenir sebagai tanda maaf dari pihak resort. Pekerja resort semua sgt polite. Respect 🫡
11) Cuma suggest penambahbaikan dari segi variety menu breakfast, terlalu sikit dan tak sepadan dgn standard resort. Tapi ok je sbb makanan je kurang sikit, untuk servis yg lain semua okay.
12) Insyaallah kalo ade rezeki nk repeat lagi. Harga xmahal dan berbaloi utk stay dkt resort ni sbb sgt tenang dan yg penting anak sy sgt enjoy. Pagi2 tenang bunyi burung, udara segar dan bunyi serangga hutan. Waterfall dia terbaik walaupun man made tapi nampak real.

Date visit: 26/1/2025
Overall: 4.5 ⭐⭐⭐⭐
Room: 4 ⭐⭐⭐⭐
Cleanliness: 4 ⭐⭐⭐⭐
Swimming pool: 5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Environment: 5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Breakfast: 1 ⭐
Service: 4 ⭐⭐⭐⭐

SM0025 J.

Staff peramah servis baik bilik dan tempat bersih 👍🏻 makanan sedap will comeback

FARIZA

Went to this resort last month, Jan 1st, 2025.
First nak ckp, resort ni cantik. Pool dia cantik, tenang je rasa.. Tp kene dtg time ramai org atau korg dtg ramai2.. jadi rasa kurang takut siket especially bila mlm. My experience was, time ktrng dtg, xramai org. 1st night tu ade la 2/3 bilik yg occupied including us and utk mlm 2nd, rasa nya tgl ktrng je kot. Jadi mlm mmg rasa sunyi. Mula fikir bukan2 haha

Dari segi bilik, condition bilik x la elok sgt. tp tak la teruk sgt. mcm my room, bath tab dia ade pecah2.

Utk security, management sptutnya tambah additional lock kt pintu. Rasa la selamat siket. Plus tingkap2 tu kalau boleh seal je terus biar x boleh bukak. Lagi rasa confidence siket dari segi safety bilik.

Breakfast yg ni agak frustrated. Still gune concept order ala carte. Alasan x ramai org. Utk main dish, ok la nk order ala carte. But at least, buah, roti, cereal letak jela siket. Buah tu boleh je serve tembikai/orange. Ni xde langsung. Jadi x berbaloi amik room with breakfast. Baik mkn luar, lebih byk option with reasonable price. So siapa nak dtg, tnye dulu ramai ke org book time tu, bkk x buffet utk breakfast.

halizah J.

22/02/2024 - Check in around 7pm - Bila kami sampai di lobi dengan suasana yang sunyi.. Susunan dan kekemasan di luar lobi yang tak berapa teratur.. Daun kering berguguran yang terlalu banyak..
Check in bilik - Bila saya masik bilik suasa yang agak best sebab barang dan kekemasan dalam bilik yang sangat selesa.. Tetapi bila saya mandi air bertakung di bahagian shower.. Dan toilet yang tidak mempunyai hose paip.. sepatutnya hotel perlu ada hose paip.. saya pergi bermacam macam hotel tidak pernah lagi jumpa toilet macam itu.. my husband kerja hotel merata.. hotel 5 star tapi tidak pernah lagi hotel tersebut tiada hose paip.. Selepas itu , tangga di luar bilik yang perlu dibaikpulih sebab tangga tersebut sudah reput dan licin yang diperbuat daripada kayu..

23/02/2024 - Breakfast time.. 0730 saya sampai di cafe dengan harapan nak makan dengan cukup kenyang dan menikmati segala menu yang dihidangkan.. tetapi cukup hampa , terkilan , marah pun ada, sakit hati bila kaunter hanya berikan menu ala carte untuk breakfast.. kami bayar rm500 includes breakfast ye.. Tapi hanya dapat 1 menu berat dan air boleh refill.. Roti bakar pun kena bayar.. Apakah ini Kenapa perlu bayarr? Saya booking bilik includes breakfast!!! And pihak hotel nak bagi alasan atas sebab guest pada weekday tak ramai and hanya beberapa bilik sahaja yang check in Adakah itu masalah kami Kami da bayar untuk breakfast!! Sepatutnya berikan sepatutnya dengan apa yang kami bayar!!! Saya tak pernah lagi pergi hotel and resort tapi breakfast ala carte!!! Masa saya tengah breakfast memang rasa nak marah tapi saya fikir bukan salah pekerja tapi salah Pihak Atasan sebab mereka yang arrange kan semua ini!! And time breakfast saya call hotel tersebut sebab saya memang tak puas hati pasal breakfast.. rupanya mereka akan buat buffet bila ada grouping luar datang and check in di tempat itu.. Wajarkah begitu ? Sangat tidak adill.. hanya 1 menu sahaja mereka provide kan.. Sungguh mengecewakan.. And ini adalah 1st and last saya pergi sini.. Saya pergi sini sebab dulu masa tahun 2014 my husband kerja situ and dia kata situ okay lawa, makanan sedap.. and now bila saya first time jejak sini sungguh mengecewakan !!! Sepatutnya pihak hotel tak boleh sekat breakfast kita macam tu sedangkan kita bayar!! And last .. kenapa perlu check out awal 11am kena check out Sepatutnya pukul 12 pm check out.. tempat da menarik tapi servis outtt!! Macam mana OCCUPANCY nak tinggi kalau servis macam ini ? Tak sepatutnya pihak you treat guest macam ni!!!

Shaiful O.

Resort dalam hutan. Bilik hotel diperbuat dari kayu. Nasiblah kalau dapat bilik yang hauk. Kalau dapat bilik yang semua facilities masih elok digunakan, layan. Memang terbaik. Kalau dapat bilik yang toilet sumbat, bathtub sumbat, lantai bertakung, cepat2 minta tukar bilik lain. Banyak lagi bilik lain yg ok. Maybe 1-2 bilik aje yg tak bestnya.

zulaika A.

Book by agoda. The price is so pricey for the hmm.
1) bilik kotor. Bath tub dirty gila dgn tisu.
2) cadar kotor, ada tompokan darah.
3) kipas bising, aircond tak berfungsi dengan baik.
4) request tak di layan, mintak sejadah. Sepatut boleh prepare kot for muslim.
5) was-was dgn pemakanan yg di sediakan sbb kebanyakkan penuh dgn cina dan org sabah kerja. Melayu 2 org mcm tu. Buffet utk breakfast tak berbaloi seperti 5 star hotel yg selalu dapat. Tak banyak pilihan.
6) parking jauh, kalau ada anak kecil memang kena naik buggy, dengan guard or staff tak boleh timbang rasa untuk parking kejap nak uruskan bag, nak jugak suruh parking jauh dan naik buggy.
7) kebanyakkan barang terlalu lama, macam tv, dgn siaran yang tak clear, wifi tak function. Line pula tak berapa okay.
No repeat at all 😌

Happiness18779603941

Last minit planning, mula2 review tiktok & trip advisor ramai bagi bad review, especially seram dan gelap waktu malam. Tapi decide nk try based on gambar dalam review nampak cantik.||Honest review:|1) Utk org yg suka hotel moden, sini bukan pilihan sbb tempat ni sgt nature, tenang, sgt sesuai utk healing dari kesesakan kota. Sgt dekat dgn exit tol ayer keroh. 1km. Bukan jauh dalam hutan pon. So tak jem dan tak takut sbb mula2 ingat jauh dalam kawasan pedalaman. |2) Harga sgt berbaloi dgn environment hotel yg sgt nature, pekerja sgt rajin, sepanjang masa menyapu daun, clear sampah. Yg penting tak ada monyet dan binatang buas. Sesuai bawa anak kecil.|3) Area swimming pool paling best sbb sgt bersih, sentiasa terjaga, x jumpa daun dan lumut pon. Air crystal clear, mmg ada outside contractor yg jaga pool. Nmpk diorg bersihkn filter & tambah klorin properly. Ade waterfall dan dikelilingi hutan. Bunyi cengkerik, burung, dan air terjun rasa mcm mandi dkt air terjun sebenar. Lantai kolam diperbuat drpd batu sungai. Plg menarik perhatian, xde lumut sikit pon celah2 batu atau di dinding kolam. Daun kering pon xde dlm kolam walaupun baru lps hujan. |4) Buggy service bagus, sgt pantas. Expected delay waktu checkout sbb semua nk checkout serentak. Ini perkara biasa, even 5 star hotel pon sama gak camni. |5) Waktu malam mmg gelap, tapi masih ade lampu jalan, cuma x boleh expect terang mcm hotel kt town. Biasanya resort yg nature dlm hutan, environment mmg mcm ni. Tapi xdelah takot, boleh jalan2 waktu malam keliling resort. Cuma yg mindset takot hantu dan suka pikir bkn2 mmg akan rase seram😬|6) Mase pegi kitorg sengaja pilih weekday sbb xnk ramai org. Tapi jgn risau, sentiasa ade pekerja di sekitar kawasan resort.|7) Bilik kitorg aircond baru ganti, tiptop. Pipe sinki, shower semua baru, toilet sgt bersih dan selesa. Exhaust fan dlm toilet function sgt kuat dpt sedut segala wap dan bau dlm toilet. |8) Bilik luas dan banyak tingkap. Suggest utk pilih upper floor sbb lantai kayu, agak berbunyi sedikit bila berjalan.|9) Cuma bilik soundproofing kurang sbb struktur bilik dibuat drpd 100% kayu. Tapi seronok susunan kayu sgt cantik dan kemas.|10) Cuma waktu malam lepas balik dinner, tiba2 pintu bilik tak boleh di buka. Lock problem. Call front desk, respon dari pihak resort sgt cepat dan pekerja datang utk membantu. Kitorang tggu cuma dalam 30 minit utk technician selesaikan masalah. Tapi esok pagi nk pegi brekfes jadi lagi sekali lock problem. Kitorg pegi inform di front desk jumpa manager, dia terus mohon maaf atas kesulitan dan extend masa checkout till 3pm. Cara dia handle sgt profesional. Mase checkout diorg siap bagi survenir sebagai tanda maaf dari pihak resort. Pekerja resort semua sgt polite. Respect 🫡|11) Cuma suggest penambahbaikan dari segi variety menu breakfast, terlalu sikit dan tak sepadan dgn standard resort. Tapi ok je sbb makanan je kurang sikit, untuk servis yg lain semua okay.|12) Insyaallah kalo ade rezeki nk repeat lagi. Memang berbaloi spend duit utk stay resort ni sbb sgt tenang dan yg penting anak sy sgt enjoy. Pagi2 tenang bunyi burung, udara segar dan bunyi serangga hutan. Waterfall dia terbaik walaupun man made tapi nampak real. ||Date visit: 26/2/2025|Overall: 4.5 ⭐⭐⭐⭐|Room: 4 ⭐⭐⭐⭐|Cleanliness: 4 ⭐⭐⭐⭐|Swimming pool: 5 ⭐⭐⭐⭐⭐|Environment: 5 ⭐⭐⭐⭐⭐|Breakfast: 1 ⭐|Service: 4 ⭐⭐⭐⭐

Ahmad H. A.

Suasana yang sangat tenang. Pagi2 dapat hirup udara segar macam dalam hutan. Pool yang agak luas sesuai utk keluarga. Staff hotel sangat friendly dan very helpful. 10/10 untuk semua staff especially buggy driver yg tak jemu ambil dan hantar tetamu. Perkhidmatan buggy disediakan 24 hrs utk tetamu dari lobi hotel ke bilik penginapan. Sangat berbaloi utk cari ketenangan.

Sarapan pagi yg disediakan not bad. Fresh pancakes from the kitchen sangat menarik, tak macam sesetengah hotel lain yg dah masak banyak2. Sambal nasi lemak pon quite tasty. Special sikit breakfast sini ada ayam bakar pagi2.

Kelemahan: bilik yg kami diami, ada masalah tersumbat di bilik air. Air lambat turun selepas mandi di bilik mandi, penggunaan sinki dan bath tub.